FAQ
Oui, nous avons accès à plusieurs fournisseurs et pouvons le commander spécialement pour vous.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit(Mastercard et Visa), carte de débit, virement bancaire, ainsi que par financement partenaire, selon le mandat du projet.
Bien sûr, nous pouvons vous aider à évaluer les quantités nécessaires ainsi que le budget global pour vos matériaux.
La plupart de nos matériaux sont couverts par une garantie offerte par le fabricant. Notre équipe vous communiquera les conditions en fonction du produit sélectionné.
Nos tarifs sont déterminés en fonction de l’ampleur du projet, des matériaux sélectionnés et du temps nécessaire à la conception ainsi qu’à l’installation. Une estimation détaillée vous est toujours remise avant le démarrage des travaux.
Votre rôle consiste principalement à communiquer vos besoins, vos préférences et votre budget dès le début. Ensuite, il vous revient d’approuver les choix proposés (plans, matériaux, devis) et de respecter les délais de validation afin de garantir le bon déroulement du projet.
Absolument. Nous mettons à votre disposition une équipe de designers et de stylistes expérimentés pour vous accompagner dans vos projets. Toutefois, si vous préférez collaborer avec le designer de votre choix, sa contribution est également la bienvenue!
Oui, nous collaborons étroitement avec plusieurs compagnies spécialisées en après-sinistre afin d’offrir un service clé en main à leurs clients. Notre équipe veille à ce que chaque projet soit mené rapidement et avec le plus grand soin, pour redonner vie aux espaces touchés.
Lors de la première rencontre, nous prenons le temps de bien comprendre vos besoins, votre mode de vie et vos sources d'inspirations. Le designer vous propose une grande sélection de produits et vous accompagne dans le choix des matériaux, des couleurs et de l’agencement, tout en vous proposant des idées créatives, adaptées à votre budget et à votre espace. Vous repartez avec une vision claire de votre projet ainsi que des étapes à venir.
La durée d’un projet clé en main dépend de son envergure et de la disponibilité des matériauxet de la main-d’œuvre. Lors de la phase de planification, nous élaborons avec vous un échéancier réaliste. Toutefois, grâce à notre vaste inventaire, nous sommes souvent en mesure de concrétiser des projets de dernière minute.
Bien sûr, nous pouvons vous aider à estimer les quantités nécessaires et le budget global pour vos matériaux.
Oui, nous livrons vos matériaux directement sur votre chantier ou à domicile, partout dans la région. Des frais de transport peuvent s’appliquer en fonction de la distance et du volume.
Oui, nous préparons vos matériaux à l’avance afin d’assurer un ramassage rapide à notre centre de distribution, situé dans le bâtiment voisin de celui du magasin. Nous vous invitons à nous indiquer clairement le moment souhaité pour la récupération de votre commande, afin d’assurer une prise en charge efficace.
La plupart de nos matériaux sont couverts par une garantie offerte par le fabricant. Notre équipe vous communiquera les conditions en fonction du produit sélectionné.
Nous offrons une vaste gamme de produits dans les domaines du couvre-plancher, de la plomberie, de la peinture, des stores, de la décoration et bien plus encore. Nous collaborons avec plus de 100 fournisseurs, dont une sélection de partenaires de confiance est présentée sur notre site.
Nos matériaux sont disponibles aussi bien pour les particuliers que pour les entrepreneurs. Vous pouvez acheter à l’unité ou en grande quantité, selon vos besoins. Pour les commandes importantes, nous vous invitons à contacter notre équipe afin d’obtenir une tarification personnalisée.
Oui, plusieurs de nos gammes privilégient des matériaux durables, recyclés ou certifiés écoresponsables. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour découvrir l'option la mieux adaptée à vos besoins.